珠海到廉江零擔(dān)貨運(yùn)服務(wù)企業(yè)
珠海到廉江貨運(yùn)直達(dá)線路是珠海的貨運(yùn)運(yùn)輸公司,從事物流運(yùn)送行業(yè)十幾年,長(zhǎng)期扎根行業(yè)不斷積累經(jīng)驗(yàn),為滿足不同需求客戶的物流運(yùn)送需求,提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的物流服務(wù)。配送覆蓋各區(qū)縣,運(yùn)費(fèi)親民合理,時(shí)效高效。保障貨物快捷、安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。為工廠、貿(mào)易商、批發(fā)商等貨主提供整車、零擔(dān)、大型項(xiàng)目設(shè)備承運(yùn)服務(wù)、普通快運(yùn)與快速運(yùn)輸、遷移與車間搬遷貨運(yùn)業(yè)務(wù)、充足的返程空車運(yùn)輸資源 優(yōu)惠快捷的回程車調(diào)度服務(wù)等的物流服務(wù)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行規(guī)范表
| 服務(wù)維度 | 執(zhí)行規(guī)范 | 未達(dá)標(biāo)處理方式 |
|---|---|---|
| 上門服務(wù) | 上門收貨/市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無(wú)電梯樓層可協(xié)商,收貨前1小時(shí)告知客戶,送貨后當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收 | 超時(shí)減免本次運(yùn)費(fèi)10% |
| 貨物包裝 | 全封閉包裝,適配高低檔/精密大中小貨物,無(wú)破損包裝 | 包裝破損免費(fèi)重新包裝+補(bǔ)償貨損 |
| 運(yùn)輸服務(wù) | 整車/零擔(dān)/個(gè)人物品托運(yùn),全程高速直達(dá),天天發(fā)車 | 未走高速減免運(yùn)費(fèi)15% |
| 單據(jù)服務(wù) | 按要求提供送貨單回簽,回單24小時(shí)內(nèi)上傳 | 回單逾期減免運(yùn)費(fèi)5% |
| 跟蹤服務(wù) | 一對(duì)一專人跟蹤,全程GPS追蹤,每日2次同步動(dòng)態(tài) | 未跟蹤減免運(yùn)費(fèi)5% |
*所有未達(dá)標(biāo)處理均需客戶在簽收后24小時(shí)內(nèi)反饋
珠海到廉江貨運(yùn)直達(dá)線路讓您發(fā)貨既降低成本,又提升配送體驗(yàn)。貨物托付我們,您可安心處理其他事務(wù),無(wú)需擔(dān)憂。個(gè)性化車輛配送方案、零擔(dān)整合拼運(yùn)、通過(guò)汽車公路運(yùn)輸、航航空快件運(yùn)輸服務(wù)送、提供工業(yè)品物流、展會(huì)物資專業(yè)運(yùn)輸、提供促銷品物流、提供低溫冷鏈運(yùn)輸、大型項(xiàng)目設(shè)備承運(yùn)服務(wù)、提供保價(jià)運(yùn)輸、支持一件代發(fā) 提供逆向退換物流服務(wù),提供私家車輛北斗定位運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控
服務(wù)跟蹤
全程服務(wù)跟蹤,確保服務(wù)質(zhì)量
- 服務(wù)過(guò)程監(jiān)控
- 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)跟蹤
- 問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)
- 服務(wù)質(zhì)量評(píng)估
質(zhì)量評(píng)估
定期服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,持續(xù)改進(jìn)
- 定期質(zhì)量評(píng)估
- 客戶滿意度調(diào)查
- 問(wèn)題分析改進(jìn)
- 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化
在珠海市區(qū)及周邊都可以城區(qū)免費(fèi)上門提貨服務(wù),運(yùn)送至指定地點(diǎn),確保安全高效,確保安全高效。取貨時(shí),會(huì)將完整費(fèi)用清單交客戶確認(rèn),客戶對(duì)自身貨物運(yùn)費(fèi)明細(xì)清晰明了。后續(xù)的貨物運(yùn)輸狀態(tài)及簽收情況等,都會(huì)有專門的客服人員向您回訪這些信息,省去您查詢的繁瑣。
發(fā)貨城市 珠海送達(dá)城市 廉江同時(shí),珠海物流公司為了方便客戶不同客戶從珠海到廉江的各異縮短物流時(shí)間和降低運(yùn)費(fèi)成本需求,特推出珠海到廉江物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)資費(fèi)親民,時(shí)效有保障。可以門到門直達(dá)、站到站配送、站到門服務(wù)。從而降低成本從珠海到廉江運(yùn)送的削減運(yùn)輸開(kāi)支,提高珠海到廉江的貨運(yùn)周轉(zhuǎn)率,以便為新老客戶提供更加完善的從珠海到廉江的一站式優(yōu)質(zhì)貨運(yùn)專線服務(wù)!物流運(yùn)輸堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高效率,提貨、分撥、運(yùn)輸、售后 實(shí)行專人專崗四級(jí)負(fù)責(zé)制,如有發(fā)貨需求,敬請(qǐng)來(lái)電洽談。
珠海到廉江零擔(dān)貨運(yùn)服務(wù)企業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 珠海、珠海市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 珠海、珠海市安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(珠海、珠海市) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(珠海、珠海市)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 19:53:38| 關(guān)注人氣:1338
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