深圳到廣河貨運(yùn)公司
深圳到廣河物流為工廠、貿(mào)易商與批發(fā)商等貨主提供整車(chē)、零擔(dān)、大型貨物承運(yùn)、普快特快、搬家搬廠、返程車(chē)調(diào)度等一站式的貨運(yùn)服務(wù)。在惠州周邊都可以提供上門(mén)取貨，配送至目的地。深圳物流是保險(xiǎn)公司貨運(yùn)險(xiǎn)的簽約公司，是廣東省物流行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位，您可以放心地把貨托付深圳物流！
客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)分表（月度）
| 評(píng)分維度 | 分值（滿(mǎn)分10分） | VIP客戶(hù)平均分 | 普通客戶(hù)平均分 | 低分改進(jìn)方向 |
|---|---|---|---|---|
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 10 | 9.2 | 8.5 | 優(yōu)化偏遠(yuǎn)地區(qū)配送約定時(shí)效 |
| 貨物安全 | 10 | 9.5 | 8.8 | 增加貨物巡檢頻次 |
| 服務(wù)響應(yīng) | 10 | 9.0 | 8.0 | 擴(kuò)充客服團(tuán)隊(duì)，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間 |
| 價(jià)格合理性 | 10 | 8.8 | 7.5 | 推出階梯式優(yōu)惠政策 |
| 售后處理 | 10 | 9.1 | 8.2 | 簡(jiǎn)化理賠流程，縮短處理時(shí)間 |
*評(píng)分采用線上問(wèn)卷+電話回訪結(jié)合方式，平均分＜8分需啟動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)整改
同時(shí)，深圳物流承運(yùn)企業(yè)為便利廣大客戶(hù)從深圳到廣河的不同運(yùn)輸時(shí)效和物流支出要求，深圳物流特推出深圳到臨夏專(zhuān)線相關(guān)業(yè)務(wù)，以此來(lái)降低從深圳到廣河運(yùn)輸?shù)奈锪髦С?，提高深圳到廣河的物流效率，以便為新老客戶(hù)提供更為完善的從深圳到廣河的全流程優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)！
電子面單與無(wú)紙化辦公
告別紙質(zhì)繁瑣，擁抱高效綠色物流
- 在線一鍵下單：通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、小程序快速填寫(xiě)信息，生成電子運(yùn)單，司機(jī)掃碼提貨。
- 云端數(shù)據(jù)管理：所有運(yùn)單、合同、賬單電子化存儲(chǔ)，隨時(shí)隨地查詢(xún)與下載。
- 在線對(duì)賬開(kāi)票：系統(tǒng)自動(dòng)生成對(duì)賬單，支持在線申請(qǐng)電子發(fā)票，財(cái)務(wù)流程極大簡(jiǎn)化。
運(yùn)價(jià)實(shí)惠，運(yùn)貨準(zhǔn)時(shí)，歡迎來(lái)電垂詢(xún)深圳到廣河物流專(zhuān)線等相關(guān)業(yè)務(wù)，深圳物流承運(yùn)企業(yè)將為您盡心竭力！
深圳到廣河貨運(yùn)公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 深圳、廣河、惠州、廣東省、臨夏準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 深圳、廣河、廣東省、臨夏、惠州安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（臨夏、廣河、廣東省、深圳、惠州） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾，確保（廣東省、臨夏、深圳、廣河、惠州）客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-21 17:21:44| 關(guān)注人氣:8355
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