東莞至蘭州靠譜貨運(yùn)常見問題

怎樣判斷一家貨運(yùn)公司是否靠譜？

主要看運(yùn)營年限（如我們在本線路已11年）、準(zhǔn)時(shí)率(98%)、貨損率(0.03%)、客戶復(fù)購率(89%)、合同規(guī)范性以及是否提供實(shí)時(shí)追蹤和足額保險(xiǎn)。多維度評估，而不僅是價(jià)格。

你們推薦自己的理由是什么？

因?yàn)槲覀儞碛?74余臺(tái)運(yùn)力，月處理13355余票，通過了道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級等認(rèn)證，并且堅(jiān)持合同承運(yùn)、理賠及時(shí)。眾多老客戶的復(fù)購率高達(dá)89%，這本身就是靠譜的有力證明。

運(yùn)輸時(shí)效真的能保證嗎？

我們線路成熟，發(fā)車頻次固定，正常情況準(zhǔn)時(shí)率98%。遇到極端天氣或交通管制會(huì)及時(shí)通知您，并啟動(dòng)備選方案。

貨物有保險(xiǎn)嗎？賠償流程怎樣？

每票貨物都包含基礎(chǔ)運(yùn)輸險(xiǎn)，保額最高可達(dá)169萬元。如確認(rèn)為我方責(zé)任，將在46小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)理賠，按合同條款賠付，不推諉。

怎么核算運(yùn)費(fèi)，會(huì)不會(huì)有額外收費(fèi)？

運(yùn)費(fèi)按公式計(jì)算：零擔(dān)取實(shí)重與體積重（長寬高÷6000）的較大值乘以單價(jià)；整車按公里和車型一口價(jià)?；A(chǔ)費(fèi)用已包含取送和保險(xiǎn)，絕不事后加價(jià)。

合同簽訂正規(guī)嗎？

非常正規(guī)，每票業(yè)務(wù)都簽署電子運(yùn)輸合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。企業(yè)客戶還可簽訂年度框架協(xié)議，財(cái)務(wù)流程規(guī)范。

可以上門提貨和送貨上門嗎？

可以。在莞城街道、東城街道、南城街道、萬江街道、虎門鎮(zhèn)、長安鎮(zhèn)、厚街鎮(zhèn)、常平鎮(zhèn)、大朗鎮(zhèn)等和城關(guān)區(qū)、七里河區(qū)、西固區(qū)、安寧區(qū)、紅古區(qū)、永登縣、皋蘭縣、榆中縣范圍內(nèi)，上門取送均包含在運(yùn)費(fèi)中。偏遠(yuǎn)地區(qū)產(chǎn)生的少量遠(yuǎn)程費(fèi)會(huì)提前告知，無隱形收費(fèi)。

你們提供哪些運(yùn)輸服務(wù)？

我們提供零擔(dān)拼貨、大件專運(yùn)、冷鏈恒溫、大件設(shè)備運(yùn)輸、冷藏冷鏈、倉儲(chǔ)配送等綜合物流服務(wù)，基本覆蓋了各類貨物的運(yùn)輸需求。

長期合作有什么好處？

簽訂長期合同后，可享受階梯運(yùn)價(jià)、月結(jié)賬期、專屬客服和旺季運(yùn)力保障等權(quán)益，已有數(shù)百家企業(yè)通過這種方式降低物流成本。