公司資質(zhì)與正規(guī)保障

運(yùn)費(fèi)參考與計(jì)費(fèi)說(shuō)明

增值服務(wù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

取送貨覆蓋區(qū)域

常見(jiàn)問(wèn)題解答

如果對(duì)服務(wù)不滿意怎么投訴？

可撥打13686834123轉(zhuǎn)接投訴部門(mén)，或通過(guò)微信公眾號(hào)“佳豪鑫物流”留言，我們將在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)并處理。所有投訴均有記錄，確保您的權(quán)益。

打這個(gè)電話能馬上知道運(yùn)費(fèi)嗎？

能。您只需提供貨物信息（品名、件數(shù)、重量、體積）和收發(fā)地址，客服將在10分鐘內(nèi)回傳完整報(bào)價(jià)單，包含運(yùn)輸費(fèi)、上門(mén)費(fèi)、包裝費(fèi)等，所有費(fèi)用一目了然。

什么貨物不能走物流？

易燃易爆、有毒有害、放射性等危險(xiǎn)品，以及國(guó)家法律禁止運(yùn)輸?shù)奈锲匪〔皇芾怼Ｆ胀ɑて沸杼峁㎝SDS說(shuō)明書(shū)方可承運(yùn)。

貨物運(yùn)輸安全有保障嗎？損壞怎么辦？

每票貨物均贈(zèng)送基礎(chǔ)運(yùn)輸險(xiǎn)，保額最高20萬(wàn)元。建議按貨值的0.5%加購(gòu)足額保價(jià)，如運(yùn)輸途中損壞或丟失，憑運(yùn)單及貨損照片申請(qǐng)理賠，快速處理。

長(zhǎng)期合作有優(yōu)惠嗎？

對(duì)于月發(fā)貨量達(dá)到一定規(guī)模的客戶，我司可簽訂年度框架協(xié)議，享受階梯折扣、專(zhuān)屬客服及月結(jié)賬期。具體政策請(qǐng)致電銷(xiāo)售經(jīng)理詳談。

電話下單后，多久能上門(mén)取貨？

城區(qū)范圍內(nèi)，致電后2小時(shí)內(nèi)可安排車(chē)輛上門(mén)提貨，遠(yuǎn)郊或鄉(xiāng)鎮(zhèn)視距離而定。若選擇自送網(wǎng)點(diǎn)，可免去提貨費(fèi)。所有上門(mén)服務(wù)均按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，無(wú)免費(fèi)。

運(yùn)輸時(shí)效怎樣？能否加急？

湛江至南陽(yáng)公路里程約1718公里，標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效3-6天。如需加急，可申請(qǐng)加急運(yùn)輸（費(fèi)用另計(jì)），但正規(guī)物流公司不會(huì)有免費(fèi)加急選項(xiàng)。

你們可以代收貨款嗎？

可以。代收貨款費(fèi)率為貨款的0.3%-0.5%，收貨人付款后，我司T+1日內(nèi)結(jié)算給您。正規(guī)公司操作，資金安全有保障。

運(yùn)費(fèi)怎么支付？可以開(kāi)票嗎？

支持現(xiàn)付、到付、月結(jié)，對(duì)公賬戶收款?？砷_(kāi)具3%或9%增值稅專(zhuān)用發(fā)票，正規(guī)物流公司均提供發(fā)票，請(qǐng)放心。

怎樣辨別物流公司是否正規(guī)？

正規(guī)物流公司必須具備營(yíng)業(yè)執(zhí)照、道路運(yùn)輸許可證，且對(duì)公賬戶收款，能開(kāi)具發(fā)票。建議合作前通過(guò)電話核實(shí)資質(zhì)，佳豪鑫物流歡迎您隨時(shí)查驗(yàn)。