專線核心服務(wù)

運(yùn)費(fèi)參考與計費(fèi)規(guī)則

車輛資源與運(yùn)輸能力

服務(wù)覆蓋區(qū)域

增值服務(wù)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

常見問題解答

可以運(yùn)輸液體、粉末類貨物嗎？

非危險品的液體、粉末需密封良好，外包裝標(biāo)注朝上標(biāo)識，并提供安全說明書。我司將單獨(dú)擺放，避免擠壓。運(yùn)費(fèi)可能略上浮。

可以代收貨款嗎？

支持代收貨款、簽回單等服務(wù)（手續(xù)費(fèi)另計）。代收貨款費(fèi)率一般為貨款的千分之三至千分之五，具體請咨詢客服。

如何支付運(yùn)費(fèi)？

支持現(xiàn)付、到付、月結(jié)等多種方式。新客戶通?，F(xiàn)付，大客戶可申請?jiān)陆Y(jié)。運(yùn)費(fèi)開票，提供增值稅專用發(fā)票。

貨物運(yùn)輸安全嗎？有保險嗎？

基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)已含貨物運(yùn)輸險，保額最高20萬元。如需更高保障，請按貨值千分之五加購保價。 收貨時務(wù)必當(dāng)場驗(yàn)貨，若有破損少件，請拍照并在運(yùn)單上注明，24小時內(nèi)反饋。

貨物延遲了怎么處理？

非不可抗力導(dǎo)致的延遲，我司將及時溝通并加急安排。若選擇“定時達(dá)”產(chǎn)品且晚點(diǎn)，將按規(guī)定減免部分運(yùn)費(fèi)。

可以托運(yùn)長寬超限的貨物嗎？

超長超寬貨物（如鋼材、設(shè)備）可使用平板車運(yùn)輸，但需提前申報，費(fèi)用按車型和里程單獨(dú)核算。固定、加固材料費(fèi)另計。

貨物需要怎么打包？

建議使用紙箱、木箱或托盤加固。我司提供纏繞膜（37元/托）、定制木箱（貨值千分之五）等專業(yè)包裝服務(wù)，確保運(yùn)輸安全。

專線運(yùn)輸一般幾天能到？

該線路全程約2691公里，標(biāo)準(zhǔn)時效為3-6天。定時達(dá)專線承諾固定時效，如有延誤按約定賠付。惡劣天氣或節(jié)假日順延1天。

專線可以中途?？啃敦泦?？

直達(dá)專線原則上點(diǎn)對點(diǎn)運(yùn)輸，途中不中轉(zhuǎn)、不配貨。如有特殊?？啃枨?，需提前協(xié)商，可能增加?？抠M(fèi)。

哪些貨物可以走專線？

普通百貨、工業(yè)品、機(jī)械、建材、食品、電器等均可承運(yùn)。危險品、易燃易爆、違禁品恕不受理。特殊貨物（超長超寬、易碎品）需提前申報，將采用相應(yīng)加固方案（另收費(fèi)）。

整車和零擔(dān)有什么區(qū)別？

整車包車適合大批量貨物，獨(dú)享車輛空間，時效更快；零擔(dān)適合幾噸或幾方以下的貨物，按重貨/泡貨計費(fèi)，成本更經(jīng)濟(jì)。我司均提供專線直發(fā)。

長期合作有優(yōu)惠嗎？

月發(fā)運(yùn)量穩(wěn)定的客戶可簽訂框架協(xié)議，享受階梯折扣和月結(jié)服務(wù)。具體政策由銷售經(jīng)理根據(jù)貨量定制。

節(jié)假日可以發(fā)貨嗎？

春節(jié)、國慶等長假期間運(yùn)力有所減少，建議提前3-5天預(yù)約。部分線路仍保持發(fā)車，時效可能略有延長，具體請咨詢。

可以上門提貨和送貨上門嗎？

提供上門提貨及送貨上門服務(wù)，提送費(fèi)根據(jù)距離里程核算，城區(qū)約100-200元/票，遠(yuǎn)郊另計。也可選擇自送網(wǎng)點(diǎn)或自提，免去提送費(fèi)。所有上門服務(wù)均單獨(dú)計費(fèi)。