河源至嘉興行李托運常見問題

你們提供包裝嗎？

我們提供標準紙箱、編織袋等包材，按成本價收取。您也可用自個的行李箱或紙箱，我們免費協(xié)助纏繞膜加固。

可以上門取貨嗎？

在河源的源城區(qū)、東源縣、和平縣、龍川縣、紫金縣、連平縣范圍內(nèi)，我們安排司機預(yù)約時間上門取件，費用已計入運費。暫不支持夜間上門。

行李運輸過程中會丟嗎？

每件行李均貼有唯一運單號并掃碼交接，丟失概率極低。同時每票享有每票基礎(chǔ)保額2000元基礎(chǔ)保險，貴重物品可額外投保。

時效怎么樣？

正常情況下4-5天到達，返校高峰期間會適當增發(fā)班次，保障及時送達。您可在公眾號上隨時查詢進度。

超大行李箱或健身器材能托運嗎？

可以，計費同樣按重量和體積取大。特別大的物品可能需另加裝卸費，我們會提前告知。

行李可以到付嗎？

支持到付，收貨人支付運費并簽收。到付費用與預(yù)付相同，沒有額外手續(xù)費。

如果行李延遲或損壞怎么辦？

因承運方原因?qū)е碌难舆t，我們將及時通知并協(xié)調(diào)；如有損壞，請在簽收時拍照并備注，我們會按保險條款賠償。

是否支持多件行李合并發(fā)貨？

可以的，多件行李合并計算總重量和體積，通常更經(jīng)濟。

我該怎樣預(yù)約？

您可通過官網(wǎng)、小程序或公眾號提交地址和行李數(shù)量，客服會30分鐘內(nèi)聯(lián)系確認并安排取件。