冷鏈運(yùn)輸常見問題

冷鏈物流能保證全程不斷冷嗎？

能。佳豪鑫所有冷藏車配備獨立冷機(jī)和溫度探頭，數(shù)據(jù)實時上傳云平臺，運(yùn)輸途中若出現(xiàn)異常系統(tǒng)自動報警，司機(jī)會立即處理。

可以承運(yùn)哪些需要溫控的貨物？

可以，比如生鮮果蔬、冷凍肉類、醫(yī)藥疫苗等。請?zhí)崆案嬷罴褍Υ鏈囟龋覀儗⒃O(shè)置好冷機(jī)參數(shù)。

冷鏈車到達(dá)后能否直接卸貨？

最好卸貨區(qū)有恒溫月臺，否則卸貨時冷機(jī)必須持續(xù)運(yùn)行。如需長時間等候，司機(jī)將根據(jù)等候時長計收待時費(fèi)。

冷鏈物流的運(yùn)費(fèi)怎么算？

相比普貨，冷鏈運(yùn)費(fèi)包含制冷能耗和溫控管理費(fèi)。整車參考價約10,292 - 13,723 元。零擔(dān)按公斤或立方米計費(fèi)，以系統(tǒng)即時報價為準(zhǔn)。

如果運(yùn)輸途中冷機(jī)故障怎么辦？

我們的車輛定期保養(yǎng)，較少發(fā)生。萬一出現(xiàn)，調(diào)度會立即更換附近備用冷藏車接駁，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的換車費(fèi)用。

溫度記錄可以提供給收貨方嗎？

可以。全程溫度數(shù)據(jù)生成PDF報告，收貨時隨貨簽收單一起提交，也可從系統(tǒng)下載電子版存檔。

冷鏈零擔(dān)拼車會串味嗎？

我們嚴(yán)格分隔不同品類的貨物，使用隔板并注意貨物屬性。對于易串味的貨物會單獨隔離包裝。

你們自有冷藏車嗎？車輛衛(wèi)生如何？

佳豪鑫自有和合約冷藏車超過22臺，每趟任務(wù)后均清洗消毒，并定期做車廂衛(wèi)生檢測，符合食品運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)。

冷鏈運(yùn)輸可以投保嗎？

可以，除普通貨運(yùn)險外，我們提供冷鏈專項險，保障因溫度失控造成的損失，保費(fèi)約為貨值的千分之四。

節(jié)假日有冷鏈車嗎？

節(jié)假日及旺季我們?nèi)匀话l(fā)車，但建議提前3天預(yù)約，并準(zhǔn)備稍寬松的發(fā)貨窗口，因為道路擁堵可能影響時效。

我們的貨物需要-25℃的深冷可以嗎？

部分車型可達(dá)到-25℃甚至更低，請在預(yù)約時明確溫度需求，我們將派出合適的冷機(jī)車型。

冷鏈車能上門提貨嗎？

可以。汕尾城區(qū)（城區(qū)、陸豐市、海豐縣、陸河縣）均支持上門提貨，車輛到達(dá)時冷機(jī)已預(yù)冷，確保貨物入廂即刻進(jìn)入恒溫狀態(tài)。

你們有藥品冷鏈資質(zhì)嗎？

佳豪鑫擁有藥監(jiān)部門認(rèn)可的藥品冷鏈運(yùn)輸資質(zhì)，可承接疫苗、生物制品等高標(biāo)準(zhǔn)溫控貨物，相關(guān)操作符合GSP要求。