冷鏈運(yùn)輸常見(jiàn)問(wèn)題

冷鏈物流能保證全程不斷冷嗎？

能。佳豪鑫所有冷藏車配備獨(dú)立冷機(jī)和溫度探頭，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳云平臺(tái)，運(yùn)輸途中若出現(xiàn)異常系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警，司機(jī)會(huì)立即處理。

可以承運(yùn)哪些需要溫控的貨物？

可以，比如巧克力、乳制品、生物制劑等。請(qǐng)?zhí)崆案嬷罴褍?chǔ)存溫度，我們將設(shè)置好冷機(jī)參數(shù)。

冷鏈車到達(dá)后能否直接卸貨？

最好卸貨區(qū)有恒溫月臺(tái)，否則卸貨時(shí)冷機(jī)必須持續(xù)運(yùn)行。如需長(zhǎng)時(shí)間等候，司機(jī)將根據(jù)等候時(shí)長(zhǎng)計(jì)收待時(shí)費(fèi)。

冷鏈物流的運(yùn)費(fèi)怎么算？

相比普貨，冷鏈運(yùn)費(fèi)包含制冷能耗和溫控管理費(fèi)。整車參考價(jià)約2,997 - 3,997 元。零擔(dān)按公斤或立方米計(jì)費(fèi)，以系統(tǒng)即時(shí)報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。

如果運(yùn)輸途中冷機(jī)故障怎么辦？

我們的車輛定期保養(yǎng)，較少發(fā)生。萬(wàn)一出現(xiàn)，調(diào)度會(huì)立即更換附近備用冷藏車接駁，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的換車費(fèi)用。

溫度記錄可以提供給收貨方嗎？

可以。全程溫度數(shù)據(jù)生成PDF報(bào)告，收貨時(shí)隨貨簽收單一起提交，也可從系統(tǒng)下載電子版存檔。

冷鏈零擔(dān)拼車會(huì)串味嗎？

我們嚴(yán)格分隔不同品類的貨物，使用隔板并注意貨物屬性。對(duì)于易串味的貨物會(huì)單獨(dú)隔離包裝。

你們自有冷藏車嗎？車輛衛(wèi)生如何？

佳豪鑫自有和合約冷藏車超過(guò)12臺(tái)，每趟任務(wù)后均清洗消毒，并定期做車廂衛(wèi)生檢測(cè)，符合食品運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)。

冷鏈運(yùn)輸可以投保嗎？

可以，除普通貨運(yùn)險(xiǎn)外，我們提供冷鏈專項(xiàng)險(xiǎn)，保障因溫度失控造成的損失，保費(fèi)約為貨值的千分之四。

節(jié)假日有冷鏈車嗎？

節(jié)假日及旺季我們?nèi)匀话l(fā)車，但建議提前3天預(yù)約，并準(zhǔn)備稍寬松的發(fā)貨窗口，因?yàn)榈缆窊矶驴赡苡绊憰r(shí)效。

我們的貨物需要-25℃的深冷可以嗎？

部分車型可達(dá)到-25℃甚至更低，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)約時(shí)明確溫度需求，我們將派出合適的冷機(jī)車型。

冷鏈車能上門提貨嗎？

可以。東莞城區(qū)（莞城街道、東城街道、南城街道、萬(wàn)江街道、虎門鎮(zhèn)、長(zhǎng)安鎮(zhèn)、厚街鎮(zhèn)、常平鎮(zhèn)、大朗鎮(zhèn)等）均支持上門提貨，車輛到達(dá)時(shí)冷機(jī)已預(yù)冷，確保貨物入廂即刻進(jìn)入恒溫狀態(tài)。

長(zhǎng)期合作怎么簽約？

我們會(huì)根據(jù)您的年運(yùn)量提供專屬方案，包括固定運(yùn)價(jià)、優(yōu)先派車、專屬客服和月結(jié)，歡迎在線提交需求由客戶經(jīng)理對(duì)接。