陽江到麗水云和縣物流公司
陽江到麗水云和縣運(yùn)送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點(diǎn)發(fā)班、貨運(yùn)專線直達(dá)直送,2-5天內(nèi)精準(zhǔn)輻射:麗水云和縣。專注提供陽江直達(dá)麗水云和縣整箱運(yùn)輸(FTL)干線行駛、散貨運(yùn)輸運(yùn)送、大票貨運(yùn)送、超限運(yùn)送、設(shè)備貨運(yùn)運(yùn)送、貨柜運(yùn)送、轎車專注托運(yùn)、摩托車專注托運(yùn)、酒水托運(yùn)、家庭長途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、貨運(yùn)專線直達(dá)運(yùn)送等服務(wù)。一鍵委托,全流程無憂。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):接單→攬收→配載→運(yùn)送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→跟蹤服務(wù)。
增值服務(wù)保障措施及異常處理表
| 服務(wù)名稱 | 核心保障措施 | 常見異常 | 處理時(shí)效 | 補(bǔ)償/整改規(guī)則 |
|---|---|---|---|---|
| 上門取貨 | 提前2小時(shí)確認(rèn)取貨時(shí)間,師傅持證上崗,裝車規(guī)范 | 取貨超時(shí)、師傅服務(wù)態(tài)度差 | 2小時(shí)內(nèi) | 超時(shí)按50元/小時(shí)賠付,服務(wù)差免本次取貨費(fèi) |
| 預(yù)算報(bào)價(jià) | 報(bào)價(jià)誤差≤5%,無隱性收費(fèi),報(bào)價(jià)單留痕可查 | 報(bào)價(jià)誤差>5%、漏算費(fèi)用 | 1小時(shí)內(nèi) | 多收費(fèi)用雙倍返還,漏算部分由我方承擔(dān) |
| 貨物保價(jià) | 與保險(xiǎn)公司合作,貨損/丟失按保價(jià)金額足額賠付 | 理賠超時(shí)、賠付金額不足 | 24小時(shí)內(nèi)定損,7個(gè)工作日賠付 | 理賠超時(shí)按賠付金額1%/天賠付違約金 |
| 送貨上門 | 按預(yù)定時(shí)間送達(dá),卸貨規(guī)范,貨物無損交付 | 送貨超時(shí)、貨物破損 | 2小時(shí)內(nèi) | 超時(shí)賠付100元/次,貨損按保價(jià)金額賠付 |
| 簽收回單 | 回單完整回收,72小時(shí)內(nèi)反饋給發(fā)貨方 | 回單丟失、反饋超時(shí) | 24小時(shí)內(nèi) | 回單丟失賠付500元/單,反饋超時(shí)免本次服務(wù)費(fèi) |
| 代收貨款 | 貨款??顚S?,按約定周期結(jié)算,資金安全有保障 | 結(jié)算超時(shí)、貨款錯(cuò)付 | 24小時(shí)內(nèi) | 結(jié)算超時(shí)按貨款0.5%/天賠付,錯(cuò)付全額追回并賠付500元 |
*異常處理完成后需客戶確認(rèn),形成閉環(huán)記錄
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)恪守“貨主為先-貨品穩(wěn)妥”的核心價(jià)值觀,憑借陽江至麗水云和縣貨運(yùn)的服務(wù)平臺(tái),一直專注于成為為客戶提供高能卓越的陽江到麗水云和縣貨運(yùn)專線直達(dá),陽江貨運(yùn)到麗水云和縣,陽江到麗水云和縣貨運(yùn)專線直達(dá)運(yùn)送服務(wù)。備有專人熱線,快捷高能,幫您提升貨運(yùn)鏈效率。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠?yàn)轭櫩偷呢涁涍\(yùn)通、貨品包裝、貨運(yùn)倉儲(chǔ)服務(wù)等提供卓越服務(wù)等。公司多元自有車輛,自營與協(xié)議自有車輛結(jié)合,多臺(tái)供調(diào)派貨運(yùn)車型,有大、小型號(hào)的封閉車,半封閉貨運(yùn)車,高欄車,平板貨運(yùn)車。市內(nèi)短波:卡車有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型卡車。7x24小時(shí)在線服務(wù),多條客服熱線接聽你的來電,高效為客戶完成寄件需求。
回程配載覆蓋線路及優(yōu)惠比例表
| 回程線路 | 車型 | 優(yōu)惠比例 | 每日可調(diào)配車輛數(shù) |
|---|---|---|---|
| 華東→西北 | 9.6-17.5米 | 30%-35% | 20+ |
| 華南→西北 | 9.6-17.5米 | 25%-30% | 15+ |
| 華北→西北 | 9.6-17.5米 | 30%-40% | 25+ |
| 西南→西北 | 9.6-17.5米 | 20%-25% | 10+ |
*優(yōu)惠比例為常規(guī)價(jià)格基礎(chǔ)上減免;線路覆蓋西北各省核心城市,可上門提貨
陽江到麗水云和縣干線行駛費(fèi)用方案
陽江至麗水云和縣干線行駛費(fèi)用是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計(jì)價(jià)兩種。從陽江發(fā)麗水云和縣貨運(yùn),公路貨運(yùn)或航航空承干線行駛等配送服務(wù)方式的不同,也會(huì)造成配送服務(wù)送達(dá)時(shí)間的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。業(yè)務(wù)主動(dòng)式貨運(yùn)追蹤,解放您的精力!每次寄件時(shí)跟蹤服務(wù)狀態(tài)給客戶,到貨后服務(wù)質(zhì)量跟蹤服務(wù),真誠為你服務(wù)。
陽江到麗水云和縣物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 麗水、云和縣、陽江準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 陽江、麗水、云和縣安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(陽江、麗水、云和縣) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(陽江、云和縣、麗水)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-09 07:34:44| 關(guān)注人氣:1319
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