深圳到東莞物流公司
長安、深圳、資源、東莞、南城等地 - 整車零擔(dān)全覆蓋 - 上門服務(wù)
深圳到東莞物流專線是深圳物流專線的貨運專線。天天發(fā)車，東莞可送貨到達(dá)以下地點：莞城、南城、萬江、東城、石碣、石龍、茶山、石排、企石、橫瀝、橋頭、謝崗、東坑、常平、寮步、大朗、黃江、清溪、塘廈、鳳崗、長安、虎門、厚街、沙田、道窖、洪梅、麻涌、中堂、高埗、樟木頭、大嶺山、望牛墩。
深圳到東莞物流專線為工廠、貿(mào)易商、批發(fā)商等貨主提供整車、零擔(dān)、大件貨運、普快特快、搬家搬廠、回程車調(diào)用等一站式物流服務(wù)。在深圳周邊都可以上門提貨，送貨到指定地點。物流是保險公司貨運險的簽約公司，您可以安心托付貨物運輸！
正規(guī)資質(zhì)齊全
10年經(jīng)營，證件齊全，合法合規(guī)
- 證照齊全：營業(yè)執(zhí)照、道路運輸許可證齊全
- 經(jīng)營穩(wěn)定：10年物流企業(yè)，經(jīng)營穩(wěn)定可靠
- 稅務(wù)正規(guī)：正規(guī)發(fā)票，可開增值稅專用發(fā)票
- 合同規(guī)范：正規(guī)運輸合同，保障雙方權(quán)益
深圳物流專線為了提升客戶貨物運送體驗，保障貨物能夠及時送達(dá)并且保持延續(xù)性的合作關(guān)系，我們專門配備了專業(yè)客服人員和車輛調(diào)派員與您一對一對接，如果您有任何深圳到東莞貨運專線相關(guān)問題都可聯(lián)系我司客服，我們將竭誠為您解答。
客戶投訴處理標(biāo)準(zhǔn)流程表
| 處理階段 | 處理內(nèi)容 | 時間要求 | 責(zé)任人 |
|---|---|---|---|
| 接收登記 | 記錄投訴內(nèi)容、客戶信息、訴求要點 | 即時 | 客服專員 |
| 初步響應(yīng) | 聯(lián)系客戶確認(rèn)信息，安撫情緒，承諾處理時限 | 1小時內(nèi) | 客服主管 |
| 調(diào)查核實 | 調(diào)取相關(guān)資料，聯(lián)系相關(guān)責(zé)任人，查明事實 | 24小時內(nèi) | 質(zhì)量專員 |
| 制定方案 | 根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定處理方案和補(bǔ)償措施 | 48小時內(nèi) | 部門經(jīng)理 |
| 執(zhí)行反饋 | 執(zhí)行處理方案，向客戶反饋結(jié)果，確認(rèn)滿意度 | 72小時內(nèi) | 客服專員 |
| 整改預(yù)防 | 分析根本原因，制定預(yù)防措施，避免再發(fā)生 | 一周內(nèi) | 質(zhì)量經(jīng)理 |
*投訴處理閉環(huán)管理，以客戶滿意為最終目標(biāo)
我司深圳到東莞貨運專線至今已開通十年，我們通過整合廠家資源和根據(jù)自身車輛優(yōu)勢，已和眾多工廠、批發(fā)商等貨主形成長期穩(wěn)定發(fā)展的合作關(guān)系，是深圳到東莞地區(qū)優(yōu)質(zhì)貨物運送供應(yīng)商，深圳到東莞物流專線天天發(fā)車時效有保障價格更實惠，同時為了滿足客戶不同出發(fā)點的運送需求，特設(shè)立深圳貨運部，可提供優(yōu)質(zhì)深圳到東莞物流專線服務(wù)，歡迎致電洽談！
深圳到東莞物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 深圳、東莞、南城、長安、資源準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 南城、東莞、長安、資源、深圳安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)（南城、資源、東莞、長安、深圳） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（東莞、深圳、資源、長安、南城）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 21:40:49| 關(guān)注人氣:2012
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