惠州至北京轎車(chē)托運(yùn)咨詢(xún)常見(jiàn)問(wèn)題

怎么聯(lián)系你們運(yùn)轎車(chē)？

您可以通過(guò)官網(wǎng)的在線(xiàn)表單、微信公眾號(hào)、小程序或即時(shí)聊天工具聯(lián)系我們，無(wú)需撥打電話(huà)。收到查詢(xún)后我們會(huì)在7分鐘內(nèi)回復(fù)，并提供一對(duì)一服務(wù)。

咨詢(xún)后多久能安排發(fā)車(chē)？

確認(rèn)訂單和車(chē)輛狀況后，我們通常能在24小時(shí)內(nèi)安排最近班次，具體取決于接下來(lái)發(fā)往北京的空位情況。加急需求可優(yōu)先調(diào)度。

咨詢(xún)時(shí)會(huì)給出明確報(bào)價(jià)嗎？

會(huì)的。您提供車(chē)型和交車(chē)地址后，我們立即給出書(shū)面報(bào)價(jià)，該報(bào)價(jià)在12小時(shí)內(nèi)有效，無(wú)任何隱形加價(jià)。

你們客服的工作時(shí)間是什么？

轎車(chē)托運(yùn)團(tuán)隊(duì)服務(wù)時(shí)間為周一至周日 7:00-22:00（節(jié)假日不休），覆蓋早中晚三個(gè)時(shí)段。夜間咨詢(xún)我們會(huì)在第二天早上優(yōu)先處理。

能直接通過(guò)小程序下單，不用打電話(huà)嗎？

完全可以。小程序集成了估價(jià)、下單、支付（可選）、看位置和簽收功能，大部分流程都可在線(xiàn)完成。

咨詢(xún)時(shí)我需要提供哪些車(chē)輛信息？

請(qǐng)告知車(chē)輛品牌型號(hào)、車(chē)牌號(hào)（如需）、顏色、有無(wú)改裝或明顯劃痕，以及您希望的大致發(fā)車(chē)日期。

你們?nèi)绾伪Ｕ献稍?xún)后的運(yùn)輸安全？

所有車(chē)輛裝車(chē)時(shí)拍照存檔，采用專(zhuān)用平板和軟質(zhì)綁帶固定，每車(chē)保險(xiǎn)覆蓋，運(yùn)輸全程可視。

咨詢(xún)發(fā)現(xiàn)時(shí)間不合適，可以晚點(diǎn)再定嗎？

可以的，您先獲取方案和報(bào)價(jià)，后面決定再聯(lián)系對(duì)應(yīng)的客服即可，無(wú)需重復(fù)溝通基礎(chǔ)信息。

長(zhǎng)期合作或同時(shí)托運(yùn)多輛有優(yōu)惠嗎？

有的。車(chē)商或長(zhǎng)期客戶(hù)可簽約，享受折扣運(yùn)價(jià)、月結(jié)和一對(duì)一的客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)，咨詢(xún)時(shí)說(shuō)明即可。