貨運(yùn)專線常見(jiàn)問(wèn)題

如何下單和跟蹤貨物？

致電13686834123或聯(lián)系在線客服，提供貨物信息及地址即可下單。裝載后生成運(yùn)單號(hào)，通過(guò)微信公眾號(hào)或官網(wǎng)可實(shí)時(shí)查詢GPS軌跡。

哪些貨物不能承運(yùn)？

易燃易爆、有毒有害、放射性等危險(xiǎn)品，以及國(guó)家明令禁止運(yùn)輸?shù)倪`禁品恕不受理。普通化工品需提供MSDS說(shuō)明書(shū)和鑒定報(bào)告方可承運(yùn)。

可以提供上門取貨和送貨上門嗎？怎么收費(fèi)？

提供門到門服務(wù)。上門提貨費(fèi)按里程核算，城區(qū)約100-180元/票；送貨上門費(fèi)類似。遠(yuǎn)郊及鄉(xiāng)鎮(zhèn)適當(dāng)加收。也可自送自提，免去該項(xiàng)費(fèi)用。所有上門服務(wù)均按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，無(wú)免費(fèi)。

可以代收貨款嗎？費(fèi)率多少？

支持代收貨款服務(wù)，費(fèi)率一般為貨款的千分之三至千分之五，T+1結(jié)算到賬。需在運(yùn)單上注明代收金額，并簽署代收協(xié)議。

運(yùn)輸時(shí)效是多久？可以加急嗎？

該線路全程1712公里，標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效3-6天。如需更快，可選擇加急運(yùn)輸，但需支付加急費(fèi)，具體請(qǐng)聯(lián)系客服安排。

廣州到渭南專線運(yùn)費(fèi)怎么計(jì)算？

重貨按噸計(jì)費(fèi)（約543-694元/噸），泡貨按立方米計(jì)費(fèi)（約202-259元/m3），重泡貨取大值。整車運(yùn)輸可包車議價(jià)，具體價(jià)格以我方報(bào)價(jià)單為準(zhǔn)。

佳豪鑫物流是正規(guī)公司嗎？有哪些資質(zhì)？

佳豪鑫物流是經(jīng)工商注冊(cè)、稅務(wù)登記、交通部門批準(zhǔn)的正規(guī)物流企業(yè)，持有道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等全套資質(zhì)證照?？商峁?duì)公賬戶結(jié)算，開(kāi)具增值稅專用發(fā)票。

運(yùn)費(fèi)怎么支付？可以開(kāi)票嗎？

支持現(xiàn)付、到付、月結(jié)等方式。月結(jié)需簽訂協(xié)議，根據(jù)發(fā)貨量給予賬期。我司可開(kāi)具3%或9%增值稅專用發(fā)票，對(duì)公轉(zhuǎn)賬正規(guī)結(jié)算。

長(zhǎng)期合作有優(yōu)惠嗎？

月發(fā)貨量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)可享受階梯價(jià)格折扣、優(yōu)先派車權(quán)及月結(jié)服務(wù)。詳細(xì)政策由銷售經(jīng)理根據(jù)您的需求定制。

貨物丟失或損壞怎么賠償？

基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)已含貨物運(yùn)輸險(xiǎn)（保額10-20萬(wàn)）。高價(jià)值貨物請(qǐng)按貨值的0.5%加購(gòu)足額保價(jià)。出險(xiǎn)后需當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨拍照，24小時(shí)內(nèi)提交理賠，按保價(jià)金額或?qū)嶋H損失賠付。

貨物需要怎么打包？你們提供打包服務(wù)嗎？

建議使用紙箱、木箱或托盤(pán)加固。我司提供纏繞膜、木箱定做等專業(yè)打包服務(wù)，費(fèi)用如頁(yè)面所示，無(wú)免費(fèi)包裝。自行打包的貨物若因包裝不良產(chǎn)生破損，責(zé)任由發(fā)貨方承擔(dān)。

運(yùn)輸合同是否正規(guī)？如何保障我的權(quán)益？

我們與客戶簽訂《貨物運(yùn)輸合同》，明確雙方權(quán)責(zé)、費(fèi)用、時(shí)效及賠付標(biāo)準(zhǔn)。合同加蓋公章，具有法律效力，可放心托運(yùn)。