常見問題

電話預(yù)約后多久能上門取貨？

城區(qū)范圍內(nèi)，致電確認(rèn)發(fā)貨后2小時(shí)內(nèi)安排車輛上門。遠(yuǎn)郊及鄉(xiāng)鎮(zhèn)視距離而定，通常4-6小時(shí)。如需即時(shí)取貨，可要求加急派車（加急費(fèi)另計(jì)）。自送網(wǎng)點(diǎn)可免等待時(shí)間。

潮州到安順運(yùn)費(fèi)大概多少？

本線路為跨省長途專線，目前參考運(yùn)價(jià)：重貨約513-663元/噸，泡貨約125-201元/立方米。整車包車可享專屬優(yōu)惠，具體價(jià)格請致電13686834123實(shí)時(shí)核算。

可以寄送超長超寬的特殊貨物嗎？

可以。我司配備17.5米平板掛車，可承運(yùn)超長超寬的大型設(shè)備、鋼材、構(gòu)件等。運(yùn)輸方案需提前核定，加固費(fèi)用另計(jì)。請致電時(shí)詳述貨物尺寸，以便調(diào)度適配車型。

貨物需要怎么包裝？你們提供包裝服務(wù)嗎？

建議發(fā)貨前對(duì)貨物進(jìn)行妥善包裝。我司提供纏繞膜、木箱定制、托盤打包等專業(yè)包裝服務(wù)，費(fèi)用按件收取，無免費(fèi)包裝。若因自行包裝不當(dāng)造成破損，責(zé)任由發(fā)貨方承擔(dān)。

佳豪鑫物流是正規(guī)貨運(yùn)公司嗎？

是的。佳豪鑫物流經(jīng)國家工商和交通管理部門批準(zhǔn)注冊，持有道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照等全套正規(guī)資質(zhì)。支持對(duì)公轉(zhuǎn)賬及增值稅專用發(fā)票，所有運(yùn)單均簽署正規(guī)運(yùn)輸合同。

代收貨款怎么收費(fèi)？資金安全嗎？

代收貨款費(fèi)率為貨款的0.3%-0.5%，收貨方支付后T+1日內(nèi)結(jié)算至發(fā)貨方指定賬戶。佳豪鑫物流對(duì)公操作，資金流透明可追溯，安全有保障。

長期合作有優(yōu)惠嗎？

月發(fā)貨量達(dá)到約定規(guī)模的企業(yè)客戶可簽訂年度框架協(xié)議，享受階梯折扣、專屬客服、優(yōu)先派車及月結(jié)服務(wù)。具體政策請致電13686834123轉(zhuǎn)接銷售部商洽。

運(yùn)輸時(shí)效怎樣？能加急嗎？

潮州至安順公路里程約1451公里，標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效3-6天。如需更快抵達(dá)，可選擇加急運(yùn)輸服務(wù)（加急費(fèi)用另計(jì)），但正規(guī)物流公司不存在免費(fèi)加急，請知曉。

運(yùn)輸過程中貨物有保險(xiǎn)嗎？損壞或丟失怎么賠？

每票貨物均贈(zèng)送基礎(chǔ)運(yùn)輸險(xiǎn)，保額最高20萬元。如需更充分保障，建議按貨值的0.5%加購足額保價(jià)。收貨時(shí)請當(dāng)場驗(yàn)貨，發(fā)現(xiàn)破損或短少立即拍照并要求配送員在運(yùn)單上注明，24小時(shí)內(nèi)撥打13686834123提交理賠申請，我司快速處理。

可以上門取貨和送貨上門嗎？怎么收費(fèi)？

提供門到門服務(wù)。上門提貨費(fèi)按里程核算，城區(qū)約80-160元/票；送貨上門費(fèi)類似。遠(yuǎn)郊及鄉(xiāng)鎮(zhèn)適當(dāng)加收。也可選擇自送物流網(wǎng)點(diǎn)或自行提貨，免去對(duì)應(yīng)費(fèi)用。所有上門服務(wù)均單獨(dú)計(jì)費(fèi)，無免費(fèi)。

如何查詢貨物運(yùn)輸進(jìn)度？

貨物裝車后生成唯一運(yùn)單號(hào)，可通過撥打13686834123、微信公眾號(hào)“佳豪鑫物流”或官網(wǎng)www.pulpoblue.com實(shí)時(shí)查詢GPS位置及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)短信自動(dòng)推送。

運(yùn)費(fèi)怎么支付？可以月結(jié)嗎？

支持現(xiàn)付、到付、月結(jié)等多種方式。新客戶通?，F(xiàn)付，月發(fā)貨量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)后可簽訂月結(jié)合同，享受專屬賬期。我司可開具3%或9%增值稅專用發(fā)票。