企業(yè)實(shí)力與正規(guī)資質(zhì)

計(jì)費(fèi)規(guī)則與參考運(yùn)價(jià)

發(fā)貨流程

車(chē)型運(yùn)力配置

增值服務(wù)及費(fèi)用

取送貨覆蓋區(qū)域

常見(jiàn)問(wèn)題

如何查詢貨物運(yùn)輸進(jìn)度？

貨物裝車(chē)后生成唯一運(yùn)單號(hào)，可通過(guò)撥打13686834123、微信公眾號(hào)“佳豪鑫物流”或官網(wǎng)www.pulpoblue.com實(shí)時(shí)查詢GPS位置及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)短信自動(dòng)推送。

哪些貨物不能走貨運(yùn)？

易燃易爆、有毒有害、放射性等危險(xiǎn)品，以及國(guó)家法律明令禁止運(yùn)輸?shù)倪`禁品恕不受理。普通化工品需提供MSDS安全說(shuō)明書(shū)，經(jīng)評(píng)估后方可承運(yùn)。特殊貨物請(qǐng)?zhí)崆爸码姶_認(rèn)。

運(yùn)輸過(guò)程中貨物有保險(xiǎn)嗎？損壞或丟失怎么賠？

每票貨物均贈(zèng)送基礎(chǔ)運(yùn)輸險(xiǎn)，保額最高20萬(wàn)元。如需更充分保障，建議按貨值的0.5%加購(gòu)足額保價(jià)。收貨時(shí)請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，發(fā)現(xiàn)破損或短少立即拍照并要求配送員在運(yùn)單上注明，24小時(shí)內(nèi)撥打13686834123提交理賠申請(qǐng)，我司快速處理。

電話預(yù)約后多久能上門(mén)取貨？

城區(qū)范圍內(nèi)，致電確認(rèn)發(fā)貨后2小時(shí)內(nèi)安排車(chē)輛上門(mén)。遠(yuǎn)郊及鄉(xiāng)鎮(zhèn)視距離而定，通常4-6小時(shí)。如需即時(shí)取貨，可要求加急派車(chē)（加急費(fèi)另計(jì)）。自送網(wǎng)點(diǎn)可免等待時(shí)間。

貨物需要怎么包裝？你們提供包裝服務(wù)嗎？

建議發(fā)貨前對(duì)貨物進(jìn)行妥善包裝。我司提供纏繞膜、木箱定制、托盤(pán)打包等專業(yè)包裝服務(wù)，費(fèi)用按件收取，無(wú)免費(fèi)包裝。若因自行包裝不當(dāng)造成破損，責(zé)任由發(fā)貨方承擔(dān)。

什么貨物適合走貨運(yùn)專線？

工業(yè)品、建材、五金、機(jī)械設(shè)備、食品飲料、日用百貨、電商倉(cāng)配送貨物等大批量貨物非常適合。小件快遞建議走快遞渠道，30公斤以上批量貨物走貨運(yùn)性價(jià)比更高。

代收貨款怎么收費(fèi)？資金安全嗎？

代收貨款費(fèi)率為貨款的0.3%-0.5%，收貨方支付后T+1日內(nèi)結(jié)算至發(fā)貨方指定賬戶。佳豪鑫物流對(duì)公操作，資金流透明可追溯，安全有保障。

運(yùn)輸時(shí)效怎樣？能加急嗎？

清遠(yuǎn)至雞西公路里程約3766公里，標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效3-6天。如需更快抵達(dá)，可選擇加急運(yùn)輸服務(wù)（加急費(fèi)用另計(jì)），但正規(guī)物流公司不存在免費(fèi)加急，請(qǐng)知曉。

貨運(yùn)公司電話是多少？什么時(shí)候可以撥打？

佳豪鑫物流全國(guó)統(tǒng)一貨運(yùn)服務(wù)熱線為13686834123（微信同號(hào)），24小時(shí)×365天均可撥打。無(wú)論是正常詢價(jià)、夜間急件還是周末發(fā)貨，均有客服值守并快速響應(yīng)。

打電話能馬上知道運(yùn)費(fèi)嗎？需要提供哪些信息？

可以。您只需告知貨物品名、件數(shù)、總重量、總體積、取貨地及收貨地，客服將在10分鐘內(nèi)核算并返回包含運(yùn)輸費(fèi)、提送費(fèi)、包裝費(fèi)在內(nèi)的完整報(bào)價(jià)。所有費(fèi)用分列，一目了然。