廣州至衡陽(yáng)靠譜貨運(yùn)常見(jiàn)問(wèn)題

怎樣判斷一家貨運(yùn)公司是否靠譜？

主要看運(yùn)營(yíng)年限（如我們?cè)诒揪€路已16年）、準(zhǔn)時(shí)率(97%)、貨損率(0.05%)、客戶復(fù)購(gòu)率(90%)、合同規(guī)范性以及是否提供實(shí)時(shí)追蹤和足額保險(xiǎn)。多維度評(píng)估，而不僅是價(jià)格。

運(yùn)輸時(shí)效真的能保證嗎？

我們線路成熟，發(fā)車頻次固定，正常情況準(zhǔn)時(shí)率97%。遇到極端天氣或交通管制會(huì)及時(shí)通知您，并啟動(dòng)備選方案。

貨物有保險(xiǎn)嗎？賠償流程怎樣？

每票貨物都包含基礎(chǔ)運(yùn)輸險(xiǎn)，保額最高可達(dá)156萬(wàn)元。如確認(rèn)為我方責(zé)任，將在44小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)理賠，按合同條款賠付，不推諉。

怎么核算運(yùn)費(fèi)，會(huì)不會(huì)有額外收費(fèi)？

運(yùn)費(fèi)按公式計(jì)算：零擔(dān)取實(shí)重與體積重（長(zhǎng)寬高÷6000）的較大值乘以單價(jià)；整車按公里和車型一口價(jià)?；A(chǔ)費(fèi)用已包含取送和保險(xiǎn)，絕不事后加價(jià)。

合同簽訂正規(guī)嗎？

非常正規(guī)，每票業(yè)務(wù)都簽署電子運(yùn)輸合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。企業(yè)客戶還可簽訂年度框架協(xié)議，財(cái)務(wù)流程規(guī)范。

可以上門提貨和送貨上門嗎？

可以。在越秀區(qū)、海珠區(qū)、荔灣區(qū)、天河區(qū)、白云區(qū)、黃埔區(qū)、花都區(qū)、番禺區(qū)、南沙區(qū)、從化區(qū)、增城區(qū)和珠暉區(qū)、雁峰區(qū)、石鼓區(qū)、蒸湘區(qū)、南岳區(qū)、耒陽(yáng)市、常寧市、衡陽(yáng)縣、衡南縣、衡山縣、衡東縣、祁東縣范圍內(nèi)，上門取送均包含在運(yùn)費(fèi)中。偏遠(yuǎn)地區(qū)產(chǎn)生的少量遠(yuǎn)程費(fèi)會(huì)提前告知，無(wú)隱形收費(fèi)。

你們提供哪些運(yùn)輸服務(wù)？

我們提供冷鏈恒溫、大件專運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)配送、大件設(shè)備運(yùn)輸、冷藏冷鏈、倉(cāng)儲(chǔ)配送等綜合物流服務(wù)，基本覆蓋了各類貨物的運(yùn)輸需求。

長(zhǎng)期合作有什么好處？

簽訂長(zhǎng)期合同后，可享受階梯運(yùn)價(jià)、月結(jié)賬期、專屬客服和旺季運(yùn)力保障等權(quán)益，已有數(shù)百家企業(yè)通過(guò)這種方式降低物流成本。

想試發(fā)一單，怎么操作？

您只需通過(guò)官網(wǎng)、公眾號(hào)或小程序提交貨物信息，我們將在9分鐘內(nèi)響應(yīng)，提供報(bào)價(jià)并安排車輛。試發(fā)滿意后再簽長(zhǎng)期協(xié)議。