東莞至石家莊回頭車(chē)物流常見(jiàn)問(wèn)題

什么是回頭車(chē)物流？

回頭車(chē)物流指利用原本要從石家莊空駛返回東莞的貨車(chē)剩余運(yùn)力，來(lái)承運(yùn)您的貨物。這種方式既減少了車(chē)輛空駛，又為您提供了比單向?qū)＼?chē)更低的價(jià)格，是一種雙贏的返程配載服務(wù)。

回頭車(chē)的時(shí)效是否有保障？

有。回頭車(chē)一旦匹配成功，即按原定路線行駛，本線路標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效為48至72小時(shí)。我們會(huì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全程定位跟蹤，確保按時(shí)送達(dá)。

臨時(shí)發(fā)貨能很快找到回頭車(chē)嗎？

能。目前該線路日常有9趟左右回頭車(chē)，系統(tǒng)最快24分鐘即可匹配到附近車(chē)輛。緊急貨物建議提前電話溝通以加快調(diào)度。

回頭車(chē)對(duì)貨物種類有沒(méi)有限制？

回頭車(chē)以普貨為主，適合建材、家具、原材料等一般貨物。危險(xiǎn)品、冷藏貨、超長(zhǎng)超重件需另行安排專用車(chē)輛。

可以上門(mén)取貨和送貨上門(mén)嗎？

在東莞的莞城街道、東城街道、南城街道、萬(wàn)江街道、虎門(mén)鎮(zhèn)、長(zhǎng)安鎮(zhèn)、厚街鎮(zhèn)、常平鎮(zhèn)、大朗鎮(zhèn)等和石家莊的長(zhǎng)安區(qū)、橋西區(qū)、新華區(qū)、裕華區(qū)、井陘礦區(qū)、藁城區(qū)、鹿泉區(qū)、欒城區(qū)、辛集市、晉州市、新樂(lè)市、井陘縣、正定縣、行唐縣、靈壽縣、高邑縣、深澤縣、贊皇縣、無(wú)極縣、平山縣、元氏縣、趙縣范圍內(nèi)，上門(mén)取送服務(wù)已包含在運(yùn)費(fèi)里。超出范圍或需特殊搬運(yùn)的情況，費(fèi)用另議。

如果貨物在運(yùn)輸中損壞了怎么辦？

每個(gè)訂單都包含基礎(chǔ)運(yùn)輸險(xiǎn)，因運(yùn)輸不當(dāng)造成的損失按規(guī)定賠償。建議高價(jià)值貨物購(gòu)買(mǎi)足額保險(xiǎn)，我們可協(xié)助辦理，費(fèi)率透明。

能不能指定車(chē)型？

可以。我們可根據(jù)您的貨物方量和噸位推薦9.6米廂車(chē)等車(chē)型，并在可用的回頭車(chē)中優(yōu)先匹配您指定的型號(hào)。

回頭車(chē)需要提前多久預(yù)約？

一般提前15小時(shí)預(yù)約，可確保有充足車(chē)源可選。當(dāng)天急貨也可發(fā)出，但匹配選擇可能稍少。

長(zhǎng)期發(fā)貨有沒(méi)有優(yōu)惠？

有專門(mén)的企業(yè)回頭車(chē)合約計(jì)劃，根據(jù)月度貨量享受階梯價(jià)和更靈活的結(jié)算方式，具體可與業(yè)務(wù)經(jīng)理詳談。