深圳至烏魯木齊回頭車(chē)物流常見(jiàn)問(wèn)題

回頭車(chē)運(yùn)費(fèi)怎么計(jì)算？

回頭車(chē)運(yùn)費(fèi)按照公式：公里數(shù) × 車(chē)型系數(shù) × 回頭車(chē)基礎(chǔ)費(fèi)率（約3.8元/公里）預(yù)估，系統(tǒng)會(huì)給出一個(gè)價(jià)格范圍。實(shí)際費(fèi)用取決于貨物重量、體積和當(dāng)時(shí)的車(chē)源匹配情況，以最終報(bào)價(jià)單為準(zhǔn)。

回頭車(chē)的時(shí)效是否有保障？

有?；仡^車(chē)一旦匹配成功，即按原定路線行駛，本線路標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效為48至72小時(shí)。我們會(huì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全程定位跟蹤，確保按時(shí)送達(dá)。

臨時(shí)發(fā)貨能很快找到回頭車(chē)嗎？

能。目前該線路日常有18趟左右回頭車(chē)，系統(tǒng)最快41分鐘即可匹配到附近車(chē)輛。緊急貨物建議提前電話溝通以加快調(diào)度。

回頭車(chē)對(duì)貨物種類(lèi)有沒(méi)有限制？

回頭車(chē)以普貨為主，適合機(jī)械配件、包裝物料、鋼材等一般貨物。危險(xiǎn)品、冷藏貨、超長(zhǎng)超重件需另行安排專(zhuān)用車(chē)輛。

可以上門(mén)取貨和送貨上門(mén)嗎？

在深圳的福田區(qū)、羅湖區(qū)、鹽田區(qū)、南山區(qū)、寶安區(qū)、龍崗區(qū)、龍華區(qū)、坪山區(qū)、光明區(qū)和烏魯木齊的天山區(qū)、沙依巴克區(qū)、新市區(qū)、水磨溝區(qū)、頭屯河區(qū)、達(dá)坂城區(qū)、米東區(qū)、烏魯木齊縣范圍內(nèi)，上門(mén)取送服務(wù)已包含在運(yùn)費(fèi)里。超出范圍或需特殊搬運(yùn)的情況，費(fèi)用另議。

如果貨物在運(yùn)輸中損壞了怎么辦？

每個(gè)訂單都包含基礎(chǔ)運(yùn)輸險(xiǎn)，因運(yùn)輸不當(dāng)造成的損失按規(guī)定賠償。建議高價(jià)值貨物購(gòu)買(mǎi)足額保險(xiǎn)，我們可協(xié)助辦理，費(fèi)率透明。

能不能指定車(chē)型？

可以。我們可根據(jù)您的貨物方量和噸位推薦4.2米廂車(chē)等車(chē)型，并在可用的回頭車(chē)中優(yōu)先匹配您指定的型號(hào)。

回頭車(chē)需要提前多久預(yù)約？

一般提前9小時(shí)預(yù)約，可確保有充足車(chē)源可選。當(dāng)天急貨也可發(fā)出，但匹配選擇可能稍少。

長(zhǎng)期發(fā)貨有沒(méi)有優(yōu)惠？

有專(zhuān)門(mén)的企業(yè)回頭車(chē)合約計(jì)劃，根據(jù)月度貨量享受階梯價(jià)和更靈活的結(jié)算方式，具體可與業(yè)務(wù)經(jīng)理詳談。