揭陽至新鄉(xiāng)回頭車物流常見問題

什么是回頭車物流？

回頭車物流指利用原本要從新鄉(xiāng)空駛返回揭陽的貨車剩余運(yùn)力，來承運(yùn)您的貨物。這種方式既減少了車輛空駛，又為您提供了比單向?qū)＼嚫偷膬r(jià)格，是一種雙贏的返程配載服務(wù)。

回頭車運(yùn)費(fèi)怎么計(jì)算？

回頭車運(yùn)費(fèi)按照公式：公里數(shù) × 車型系數(shù) × 回頭車基礎(chǔ)費(fèi)率（約3.8元/公里）預(yù)估，系統(tǒng)會給出一個價(jià)格范圍。實(shí)際費(fèi)用取決于貨物重量、體積和當(dāng)時的車源匹配情況，以最終報(bào)價(jià)單為準(zhǔn)。

回頭車的時效是否有保障？

有。回頭車一旦匹配成功，即按原定路線行駛，本線路標(biāo)準(zhǔn)時效為48至72小時。我們會對車輛進(jìn)行全程定位跟蹤，確保按時送達(dá)。

臨時發(fā)貨能很快找到回頭車嗎？

能。目前該線路日常有20趟左右回頭車，系統(tǒng)最快29分鐘即可匹配到附近車輛。緊急貨物建議提前電話溝通以加快調(diào)度。

回頭車對貨物種類有沒有限制？

回頭車以普貨為主，適合設(shè)備、原材料、機(jī)械配件等一般貨物。危險(xiǎn)品、冷藏貨、超長超重件需另行安排專用車輛。

可以上門取貨和送貨上門嗎？

在揭陽的榕城區(qū)、揭東區(qū)、普寧市、揭西縣、惠來縣和新鄉(xiāng)的紅旗區(qū)、衛(wèi)濱區(qū)、鳳泉區(qū)、牧野區(qū)、衛(wèi)輝市、輝縣市、長垣市、新鄉(xiāng)縣、獲嘉縣、原陽縣、延津縣、封丘縣范圍內(nèi)，上門取送服務(wù)已包含在運(yùn)費(fèi)里。超出范圍或需特殊搬運(yùn)的情況，費(fèi)用另議。

如果貨物在運(yùn)輸中損壞了怎么辦？

每個訂單都包含基礎(chǔ)運(yùn)輸險(xiǎn)，因運(yùn)輸不當(dāng)造成的損失按規(guī)定賠償。建議高價(jià)值貨物購買足額保險(xiǎn)，我們可協(xié)助辦理，費(fèi)率透明。

回頭車需要提前多久預(yù)約？

一般提前15小時預(yù)約，可確保有充足車源可選。當(dāng)天急貨也可發(fā)出，但匹配選擇可能稍少。

長期發(fā)貨有沒有優(yōu)惠？

有專門的企業(yè)回頭車合約計(jì)劃，根據(jù)月度貨量享受階梯價(jià)和更靈活的結(jié)算方式，具體可與業(yè)務(wù)經(jīng)理詳談。