深圳至延安回頭車物流常見問(wèn)題

什么是回頭車物流？

回頭車物流指利用原本要從延安空駛返回深圳的貨車剩余運(yùn)力，來(lái)承運(yùn)您的貨物。這種方式既減少了車輛空駛，又為您提供了比單向?qū)＼嚫偷膬r(jià)格，是一種雙贏的返程配載服務(wù)。

回頭車運(yùn)費(fèi)怎么計(jì)算？

回頭車運(yùn)費(fèi)按照公式：公里數(shù) × 車型系數(shù) × 回頭車基礎(chǔ)費(fèi)率（約3.8元/公里）預(yù)估，系統(tǒng)會(huì)給出一個(gè)價(jià)格范圍。實(shí)際費(fèi)用取決于貨物重量、體積和當(dāng)時(shí)的車源匹配情況，以最終報(bào)價(jià)單為準(zhǔn)。

回頭車的時(shí)效是否有保障？

有。回頭車一旦匹配成功，即按原定路線行駛，本線路標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效為48至72小時(shí)。我們會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行全程定位跟蹤，確保按時(shí)送達(dá)。

臨時(shí)發(fā)貨能很快找到回頭車嗎？

能。目前該線路日常有19趟左右回頭車，系統(tǒng)最快22分鐘即可匹配到附近車輛。緊急貨物建議提前電話溝通以加快調(diào)度。

回頭車對(duì)貨物種類有沒(méi)有限制？

回頭車以普貨為主，適合包裝物料、原材料、設(shè)備等一般貨物。危險(xiǎn)品、冷藏貨、超長(zhǎng)超重件需另行安排專用車輛。

可以上門取貨和送貨上門嗎？

在深圳的福田區(qū)、羅湖區(qū)、鹽田區(qū)、南山區(qū)、寶安區(qū)、龍崗區(qū)、龍華區(qū)、坪山區(qū)、光明區(qū)和延安的寶塔區(qū)、安塞區(qū)、子長(zhǎng)市、延長(zhǎng)縣、延川縣、志丹縣、吳起縣、甘泉縣、富縣、洛川縣、宜川縣、黃龍縣、黃陵縣范圍內(nèi)，上門取送服務(wù)已包含在運(yùn)費(fèi)里。超出范圍或需特殊搬運(yùn)的情況，費(fèi)用另議。

如果貨物在運(yùn)輸中損壞了怎么辦？

每個(gè)訂單都包含基礎(chǔ)運(yùn)輸險(xiǎn)，因運(yùn)輸不當(dāng)造成的損失按規(guī)定賠償。建議高價(jià)值貨物購(gòu)買足額保險(xiǎn)，我們可協(xié)助辦理，費(fèi)率透明。

能不能指定車型？

可以。我們可根據(jù)您的貨物方量和噸位推薦9.6米廂車等車型，并在可用的回頭車中優(yōu)先匹配您指定的型號(hào)。

回頭車需要提前多久預(yù)約？

一般提前18小時(shí)預(yù)約，可確保有充足車源可選。當(dāng)天急貨也可發(fā)出，但匹配選擇可能稍少。