汕尾至廣州回程車(chē)運(yùn)輸常見(jiàn)問(wèn)題

回程車(chē)和普通整車(chē)運(yùn)輸有什么區(qū)別？

回程車(chē)是指原本載貨去往目的地、卸貨后為避免空駛返回的車(chē)輛，因此運(yùn)價(jià)通常比普通整車(chē)低23%左右。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相同，但時(shí)間上需根據(jù)車(chē)輛返程時(shí)間配合，可能需要您有一定的裝載時(shí)間彈性。

回程車(chē)時(shí)效能保證嗎？

能?；爻誊?chē)一經(jīng)匹配，即按干線正常速度行駛，時(shí)效基本與去程一致，為本線路的8至12小時(shí)。我們?yōu)槊刻嘶爻誊?chē)設(shè)有到達(dá)窗口，若無(wú)特殊路況或天氣，準(zhǔn)點(diǎn)率同樣很高。

回程車(chē)價(jià)格如何計(jì)算？

回程車(chē)運(yùn)費(fèi)按公式：線路公里數(shù) × 車(chē)型系數(shù) × 回程基礎(chǔ)費(fèi)率（約4.6元/公里）進(jìn)行系統(tǒng)估算。由于免除了車(chē)輛空返成本，運(yùn)價(jià)較常規(guī)整車(chē)有23%左右的優(yōu)惠。具體價(jià)格仍須根據(jù)貨物重量、體積和車(chē)源匹配度由業(yè)務(wù)人員核定。

什么貨物適合發(fā)回程車(chē)？

大宗、非急需、裝卸條件較好且對(duì)到達(dá)時(shí)間有一定彈性的貨物最適合，比如化工原料（非危）、紙品印刷、汽車(chē)配件等。回程車(chē)也接受零擔(dān)拼貨，但需要依據(jù)現(xiàn)有空車(chē)車(chē)型進(jìn)行合理配載。

回程車(chē)是否提供上門(mén)提貨和送貨？

原則上回程車(chē)按照返程路線執(zhí)行裝貨地到卸貨地的運(yùn)輸，若提送地址位于市區(qū)范圍內(nèi)，司機(jī)可免費(fèi)上門(mén)。若遠(yuǎn)離返程主線路，可能產(chǎn)生少量短駁費(fèi)用，調(diào)度人員會(huì)在匹配時(shí)預(yù)先說(shuō)明。

萬(wàn)一回程車(chē)臨時(shí)取消怎么辦？

我們建有備援車(chē)輛池，若原定回程車(chē)因故無(wú)法執(zhí)行，將優(yōu)先從汕尾或廣州周邊調(diào)配其他返程車(chē)或社會(huì)車(chē)輛補(bǔ)上，確保您的貨物按時(shí)發(fā)出。因我方原因取消的，將及時(shí)通知并協(xié)商補(bǔ)償方案。

回程車(chē)運(yùn)輸可以投保嗎？

可以。所有回程車(chē)運(yùn)單均包含基礎(chǔ)運(yùn)輸責(zé)任險(xiǎn)。貨值較高時(shí)，建議追加貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，費(fèi)率約為貨值的0.2%-0.4%。投保流程與普通整車(chē)一致，可在下單時(shí)同步辦理。

回程車(chē)能運(yùn)危險(xiǎn)品或冷凍貨嗎？

回程車(chē)普貨車(chē)不能運(yùn)輸危險(xiǎn)品。冷鏈貨物若有特殊溫控需求，需匹配冷藏回程車(chē)，這類(lèi)資源相對(duì)較少，有需要可提前咨詢(xún)客服，我們會(huì)盡力尋找相符的返程車(chē)輛。

如何查詢(xún)回程車(chē)的位置？

下單后您會(huì)獲得運(yùn)單號(hào)，通過(guò)佳豪鑫物流官網(wǎng)或公眾號(hào)可實(shí)時(shí)查看車(chē)輛位置和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。如有延遲，系統(tǒng)會(huì)推送更新信息。