河源至孝感回程車運(yùn)輸常見問題

回程車時(shí)效能保證嗎？

能?；爻誊囈唤?jīng)匹配，即按干線正常速度行駛，時(shí)效基本與去程一致，為本線路的24至36小時(shí)。我們?yōu)槊刻嘶爻誊囋O(shè)有到達(dá)窗口，若無特殊路況或天氣，準(zhǔn)點(diǎn)率同樣很高。

回程車價(jià)格如何計(jì)算？

回程車運(yùn)費(fèi)按公式：線路公里數(shù) × 車型系數(shù) × 回程基礎(chǔ)費(fèi)率（約4.6元/公里）進(jìn)行系統(tǒng)估算。由于免除了車輛空返成本，運(yùn)價(jià)較常規(guī)整車有33%左右的優(yōu)惠。具體價(jià)格仍須根據(jù)貨物重量、體積和車源匹配度由業(yè)務(wù)人員核定。

什么貨物適合發(fā)回程車？

大宗、非急需、裝卸條件較好且對(duì)到達(dá)時(shí)間有一定彈性的貨物最適合，比如建材鋼材、紙品印刷、家具家電等?；爻誊囈步邮芰銚?dān)拼貨，但需要依據(jù)現(xiàn)有空車車型進(jìn)行合理配載。

回程車是否提供上門提貨和送貨？

原則上回程車按照返程路線執(zhí)行裝貨地到卸貨地的運(yùn)輸，若提送地址位于市區(qū)范圍內(nèi)，司機(jī)可免費(fèi)上門。若遠(yuǎn)離返程主線路，可能產(chǎn)生少量短駁費(fèi)用，調(diào)度人員會(huì)在匹配時(shí)預(yù)先說明。

如何確?；爻誊囆畔⒄鎸?shí)？

佳豪鑫物流擁有AAA級(jí)物流企業(yè)，所有返程車輛均注冊(cè)于平臺(tái)，并經(jīng)過資質(zhì)審核。司機(jī)實(shí)名認(rèn)證，車輛信息可追溯。調(diào)度中心通過系統(tǒng)匹配，杜絕虛假車源。

萬一回程車臨時(shí)取消怎么辦？

我們建有備援車輛池，若原定回程車因故無法執(zhí)行，將優(yōu)先從河源或孝感周邊調(diào)配其他返程車或社會(huì)車輛補(bǔ)上，確保您的貨物按時(shí)發(fā)出。因我方原因取消的，將及時(shí)通知并協(xié)商補(bǔ)償方案。

回程車運(yùn)輸可以投保嗎？

可以。所有回程車運(yùn)單均包含基礎(chǔ)運(yùn)輸責(zé)任險(xiǎn)。貨值較高時(shí)，建議追加貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，費(fèi)率約為貨值的0.2%-0.4%。投保流程與普通整車一致，可在下單時(shí)同步辦理。

回程車能運(yùn)危險(xiǎn)品或冷凍貨嗎？

回程車普貨車不能運(yùn)輸危險(xiǎn)品。冷鏈貨物若有特殊溫控需求，需匹配冷藏回程車，這類資源相對(duì)較少，有需要可提前咨詢客服，我們會(huì)盡力尋找相符的返程車輛。

如何查詢回程車的位置？

下單后您會(huì)獲得運(yùn)單號(hào)，通過佳豪鑫物流官網(wǎng)或公眾號(hào)可實(shí)時(shí)查看車輛位置和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。如有延遲，系統(tǒng)會(huì)推送更新信息。