汕尾至張掖低溫配送常見問題

低溫配送支持哪些溫度區(qū)間？

我們提供從-25℃深凍到+20℃恒溫的多個溫層，比如今天服務的線路可支持-25℃至-18℃深凍，其他溫區(qū)也可按需調(diào)配車輛。

我的貨物對溫度很敏感，你們能提供什么樣的包裝？

建議使用鋁箔保溫袋等方案，我們可代為準備并按成本收取包裝費。發(fā)貨前我們也會指導您如何預冷和放置蓄冷劑。

低溫配送運費怎么算？

運費 = 公里數(shù) × 溫區(qū)系數(shù) × 基礎(chǔ)費率（約7.2元/公里），最低一票120元。最終價格根據(jù)貨物尺寸和重量確定，以報價單為準。

上門取貨是否額外收費？

在汕尾和張掖市區(qū)內(nèi)的提送服務已計入運費，超出范圍或需要特殊搬運的設(shè)備會協(xié)商附加費。

可以運輸需要不同溫區(qū)的貨物嗎？

可以，部分大容量冷藏車支持分區(qū)控溫，可將冷凍和冷藏貨物同車運輸，費用略有增加，詳情請咨詢。

貨物在低溫運輸中損壞了怎么辦？

我們?yōu)槊科钡蜏刎浳镔徺I運輸保險，若確認為承運方責任，將根據(jù)保險條款在約定時間內(nèi)賠償。簽收時請及時檢查并拍照。

能否提供溫度數(shù)據(jù)記錄？

能，所有低溫配送均可導出溫度曲線圖或加蓋公章的溫控報告，作為貨物交接的憑證。

長期使用低溫配送有優(yōu)惠嗎？

月發(fā)貨量穩(wěn)定或簽訂年度協(xié)議的企業(yè)客戶，可享受階梯折扣、月結(jié)賬期及優(yōu)先溫控車調(diào)配。

低溫配送時效和普通快遞一樣嗎？

略長一些，本線路預計4-6天，因裝卸需預冷和溫度檢查，但我們在途時間依然高效。